سياسة الاستبدال و الاسترجاع
إليك نسخة مختصرة وواضحة تناسب صفحة المتجر:
سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق لجميع العملاء استبدال المنتجات وفق الشروط الموضحة أدناه.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
- تتم معالجة طلبات الاستبدال خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
- الاسترجاع متاح فقط قبل مغادرة مندوب التوصيل. بعد استلام المنتج ومغادرة المندوب لا يمكن قبول طلب الاسترجاع.
- في حال وصول منتج تالف أو به عيب أو مختلف عن الوصف، يرجى التواصل معنا عبر واتساب مع إرسال صورة للمنتج ورقم الطلب والمدينة، وسيتم استبداله.
- لا نتحمل مسؤولية أي استخدام أو توقعات لم يتم ذكرها في وصف المنتج.